为了确保大学人员能够使用当前所需的计算机技术来履行其工作职责, “计算机生命周期更换计划”于2003年开始实施. 该计划为全职教师提供定期更换电脑的服务, 全职工作人员, 并每60个月指定一次计算机实验室设施.
该计划的资格由信息技术部门的技术支持服务助理副总裁根据该政策确定，该政策每年由信息技术副总裁与大学副校长和学术院长合作审查.
请注意: 截至2021年5月，我们已将所有IT收购和分发的计算机延长至60个月.
更换条件
- 电脑通常每五年更换一次, 与笔记本电脑和台式电脑系统使用寿命的行业基准相对应的持续时间.
- 通常在60个月的学期结束之前, IT支持服务经理或当地支持技术团队将与拥有生命周期程序资产的用户联系，以选择替换计算机并确定设备交换的日期.
- 计算机生命周期更换计划将涵盖该计划期间的正常磨损更换. 正常磨损以外的损坏由用户或部门负责.
- 所有程序设备(包括电缆), 鼠标, 键盘, (以及其他随电脑一起交付的物品)必须退还给大学. 没有选择购买生命周期更换计划的计算机.
- 更换电脑须视乎现有资金而定.
用户的责任
大学工作人员应谨慎行事，确保提供给他们的设备不会被盗或损坏. 在疏忽或违反本政策导致设备损坏或损失的情况下, 维修或更换的费用将由该员工和/或部门负责. 被盗设备需要警方报告.
设备只提供给大学人员使用. 禁止其他人使用，除非有资格参加生命周期更换计划的其他大学人员偶尔使用. 在某些情况下, 设备可以重新分配给大学的其他员工，但必须事先获得技术支持服务助理副校长的书面许可.
从大学分离后, 出于某种原因, 生命周期计划设备必须归还给IT服务台或学术部门的当地技术支持团队.
禁止粘贴贴纸, 装饰, 或者改变设备本体上的任何可能影响机器返回制造商时价值的东西.
替代的政策
为了控制成本，实现维护和支持效率, 大学提供了一份经批准的计算机系统清单供学生选择. 设备标准是由信息技术副校长从组成大学的各个行政和学术单位中招聘的一个特设委员会制定的. 委员会的职责是根据校园的需要，检讨现有的硬件选择，并建议具体的硬件配置，以最符合大学的整体特点和功能要求.
默认的设备
计算机生命周期替换程序的默认计算机平台是在标准计算机配置中列出的一台PC (Windows)笔记本电脑或台式机. 请参阅我们的 电脑配置 获取已批准配置的列表.
标准生成和配置的例外情况
非默认工作站的请求(高级Windows, 苹果, 和/或桌面)将需要提交理由以及院长和/或副校长的批准. 提交的材料需要得到当地技术团队总监和AVP的批准, 信息技术.
报告非默认工作站库存
按季度计算, IT部门将分发分配给个人的非默认(苹果或高级Windows)工作站清单以及即将到来的续订日期, 致院长, 副总统, 和技术总监/协调员，供他们将来审查非默认工作站的请求时参考.
更换过程
在你60个月的任期结束之前, IT支持服务总监和/或您当地的支持技术团队将与拥有生命周期程序资产的用户联系，以选择替换计算机.
沟通将以几种形式进行:
- 电话
- ServiceNow事件
- 电子邮件
一旦您的请求被提交, 它将由信息技术部门或您当地的技术团队审核批准. 信息技术和/或您当地的技术支持团队将与您一起安排更换日期.